L’Office de la circulation routière et de la navigation du canton de Berne (OCRN) offre ses prestations de services en allemand et en français. Il a en outre pour tâche d'assurer un trafic sûr et fluide sur les routes et les voies d'eau, tout en observant les directives relatives à la protection de l'environnement.

Nos prestations

Nous offrons les prestations suivantes dans le canton de Berne:

• admission à la circulation routière (conducteurs et conductrices de véhicules ainsi que les véhicules);
• admission à la navigation (conducteurs et conductrices de bateaux ainsi que les bateaux);
• location et administration des places d’amarrage;
• mesures administratives (avertissements et retraits de permis);
• perception des taxes cantonales et fédérales sur la circulation routière (impôts sur la circulation routière et redevance sur le trafic des poids lourds).

Notre organisation

Le siège principal de l’OCRN se trouve à la périphérie de Berne, plus précisément au Wankdorf. Cet endroit est facilement accessible. Des expertises, des examens de conduite et l’immatriculation des véhicules automobiles ont lieu aussi dans nos services décentralisés à Thoune, Bienne/Orpond et Bützberg. A Zweisimmen et à Tavannes, il est possible de faire immatriculer des véhicules à moteur.

Notre clientèle

Font partie de notre clientèle tous les détenteurs et détentrices d’un permis de conduire pour véhicules routiers ou pour bateaux de même que tous les propriétaires de véhicules routiers et de bateaux. Environ 700’000 véhicules routiers et 13’000 bateaux sont immatriculés dans le canton de Berne.

Notre clientèle est répartie dans les catégories suivantes:

• clientèle privée;
• entreprises / propriétaires de grands parcs de véhicules;
• entreprises de la branche automobile et chantiers de construction navale;
• compagnies d’assurances;
• moniteurs et monitrices de conduite.

Nous collaborons étroitement avec les associations, les services administratifs cantonaux et fédéraux, de même qu’avec les services des automobiles et de la navigation des autres cantons et l'économie privée.

L'approche de la clientèle

La satisfaction de notre clientèle est de mise. Nous nous efforçons de la traiter avec bienveillance, obligeance et serviabilité.

Il est clair que toutes nos activités reposent sur les prescriptions légales et consignes politiques qui s'imposent.

L’Office de la circulation routière et de la navigation du canton de Berne – votre nouvel employeur

Environ trois cents vingt collaborateurs et collaboratrices oeuvrent en faveur de la sécurité routière à l’Office de la circulation routière et de la navigation. Chaque jour et dans tous les secteurs, ils travaillent au service de la clientèle. Notre office s’efforce de répondre aux exigences toujours plus performantes, tout en essayant de satisfaire aux besoins de ses employés. Une politique de l'information, misée sur la transparence, est appliquée aussi bien à l’intérieur que vers l’extérieur. Les personnes que nous engageons sont particulièrement bien initiées à leurs tâches. Un programme de formation détaillé permet de cerner les besoins propres à chaque domaine. Le droit de passe permet, quant à lui, de s’instruire dans tous les secteurs relevant de notre office. La journée d’information a pour objectif de mettre en place le réseau nécessaire aux futures relations entre les différents collaborateurs et collaboratrices. Les mesures prévues au niveau de la formation continue du personnel permettent de développer les capacités aussi bien individuelles que celles propres à l’entreprise. Elles favorisent par ailleurs les aptitudes particulières et les dons cachés. La santé du personnel nous tient aussi à coeur. Différentes activités sont prévues chaque année pour assurer son bien-être.