Prise de rendez-vous

Dans un premier temps, les citoyens suisses domiciliés dans le canton de Berne peuvent convenir d'un rendez-vous dans l'un des sept centres de documents d'identité du canton de Berne sur le site www.passeportsuisse.ch Le lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. 

Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez obtenir l'établissement d'un document d'identité que sur rendez-vous.

Accès aux centres de documents d'identité

Tous les centres de documents d’identité sont accessibles en chaise roulante. 

Photo et empreintes digitales

Lors de votre passage au centre de documents d'identité, nous procédons (pour une demande de passeport) à la saisie de deux empreintes digitales et de caractéristiques biométriques du visage. Celui-ci apparaît ensuite sous forme de photo dans votre passeport.

Pour la carte d'identité également, nous prenons une photo au centre de documents d'identité. Vous ne devez donc fournir de photo ni pour le passeport ni pour la carte d'identité.

Documents requis

Documents requis pour l'entretien au centre de documents d'identité.   

Paiement et délai de livraison

Vous devez payer votre commande directement au centre de documents d'identité. Le document vous parviendra dans un délai de dix jours ouvrés par courrier recommandé.

Nous acceptons le paiement par carte EC-direct/Maestro, Postcard, V-Pay, Visa, Mastercard, Twint et en espèces.